Miles de ciudadanos colapsaron los exteriores del Reniec en Arequipa, ubicado en la calle Santo Domingo. Las filas rodearon una manzana completa en plena jornada crítica previa a elecciones, evidenciando un servicio desbordado. La escena mostró desorden, reclamos constantes y una demanda que superó ampliamente la capacidad operativa.

En un recorrido realizado por Diario Viral, se observó que la cola inició en la puerta de la calle San Juan de Dios, avanzó por Mercaderes, continuó por Piérola y retornó a Santo Domingo. El extenso recorrido dejó en evidencia la magnitud del congestionamiento en pleno Cercado. Usuarios denunciaron que el avance era mínimo y desesperante.

La fila preferencial tampoco escapó del caos, con adultos mayores, embarazadas y madres con niños esperando hasta una cuadra. Andrés Gutiérrez cuestionó que algunas personas burlaran los controles de ingreso, generando mayor malestar. Indicó que pese a llegar a las 8:00 horas, hasta las 12:00 horas no observó avance significativo en la atención.

CAOS. A 5 días de las elecciones generales 2026, las más de 19 ventanillas operaban al máximo sin lograr descongestionar la demanda. Usuarios señalaron que el 90 % acudía únicamente a recoger su DNI (trámite virtual), documento indispensable para votar. Muchos llegaron desde las 6:00 horas buscando salir temprano, pero se toparon con una amplia afluencia.

Flor Cahuana exigió ampliar ventanillas y aplicar un sistema más rápido para la entrega del documento. Denunció además la venta ilegal de colas, con precios entre S/15 y S/30 según la ubicación. La falta de control permitió que terceros lucren con la urgencia de los ciudadanos en medio del desorden.